پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار(هیل و جونز) در 4 صفحه و 32 سؤال(16 سؤال از دیدگاه کارمندان - 16 سؤال از دیگاه مشتریان) به همراه منبع برای نگارش مقالات و پایان نامه ها تهیه شده است. اطلاعات مربوط به پرسشنامه: دو پرسشنامه 16 سؤالی که 16 سؤال از دیگاه کارمندان طراحی شده است و 16 سؤال از ...