بی شک مهمترین و کاربردی ترین ابزار برای مستند کردن فرضیات کسب‌وکار شماست، چه در سازمان‌های بزرگ، چه در استارتاپ‌ها و چه در کسب‌وکارهای کوچک است. تشریح مدل کسب و کار توصیف مختصر خدمت یا کالایی که ارائه میشود. چه نیازی از جامعه (مشتریان) را پاسخ می‌دهد و چه ارزشی ایجاد میشود؟ مزیت رقابتی محصول (تازگی/ کارایی/ سفارشی بودن/ " انجام کل کار " / طراحی/ نام تجاری / شان و منزلت/ قیمت/ کاهش هزینه/ کاهش ریسک/ در دسترس بودن/ سادگی / قابلیت استفاده) ...